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男子淘寶賬戶被封980年 當事人:解封時骨灰都化了

作者:佚名 來源:焱皇游戲網游民星空 發表時間:2020-01-16

導讀:

  如今網購已經成為司空見慣的事兒,規則也比較公開透明,買賣雙方的權利都能得到很好的保障。

  不過福建一男子

  如今網購已經成為司空見慣的事兒,規則也比較公開透明,買賣雙方的權利都能得到很好的保障。 

  不過福建一男子網購時遇到了一件蹊蹺事,自己用了十幾年的淘寶賬戶被封了,封號時間竟然長達980多年。

  該男子欲哭無淚:“我一看就懵了,被封了980年,真到了解封那年我想我的骨灰也都化了吧。”

  據媒體報道,其淘寶APP違規詳情頁面下寫著“限制下單”,違規時間是2019年12月29日8點49分,違規結束時間是2999年1月1日。

  違規原因是“賬戶存在濫用購買商品、申請退款、發起投訴等會員權利,侵害了他人合法權益,妨害了淘寶運營秩序,故淘寶限制了賬戶買家權限”。

  違規處理意見則是:“請保持良好的購物習慣,正當使用會員權益。”

  他猜測被封號的原因與封號當天的一筆交易有關,當天他看中了一款價值3.4萬元的手表,付款后覺得沖動消費,就立刻申請了退款,而淘寶發來的違規時間與訂單時間就差了1分鐘 。

  淘寶客服稱是因為朱先生有多個訂單惡意退款。但朱先生認為自己正常購物,在賣家沒有發貨的情況下發起退款,為什么會認定自己違規?而且即便對方發貨,不滿意也可以發起退款,這是消費者的權益。

 

  顯然,這些問題直到現在淘寶官方都沒能給朱先生一個合理的解釋。

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